Freigabe ohne Wartezeit

Konto-Verifizierung bei Moneymask Casino

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis vor der ersten Auszahlung; geprüft wird in der Regel in 22 Stunden.

Moneymask Casino GmbH (HRB 977957) operiert unter Lizenz GGL/1822/2009 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — geprüft von QUINEL und Gaming Laboratories International.

Kurz vor der Prüfung

Die Prüfung in sechs Zeilen

Moneymask Casino hält die Prüfung knapp und nachvollziehbar, damit keine Auszahlung hängt.

Prüfstelle

Moneymask Casino GmbH

Erlaubnis

GGL, GGL/1822/2009

Prüfdauer

22 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch bestehen

So besteht dein Nachweis beim ersten Anlauf

Hilfreich in dem Moment, in dem die Auszahlung auf die Freigabe wartet.

Erst schauen, dann laden

Öffne im eingeloggten Bereich den Reiter für Dokumente und lies, welche Nachweise für dich hinterlegt sind. Fehlt ein Feld, siehst du es dort zuerst.

Lege den Ausweis flach hin

Fotografiere deinen Ausweis flach, bei Tageslicht und ohne Blitz, alle vier Ecken im Bild. Achte darauf, dass keine Spiegelung die Nummer verdeckt.

Fremde Buchungen schwärzen

Zeigst du einen Zahlungsmittelnachweis, lade einen Auszug, auf dem dein Name und die Einzahlung an das Casino sichtbar sind. Schwärze fremde Buchungen.

Während der Prüfung

Nach dem Absenden prüft das Team deine Unterlagen, üblich sind 22 Stunden. Bleib im Postfach erreichbar, falls eine Nachfrage kommt.

Beim Hochladen

Welche Unterlagen werden geprüft?

Nimm die Sorge vor dem Hochladen: Jede Unterlage hat eine klare Aufgabe.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Deine Identität und dein Alter; Zeigen muss: Vorder- und Rückseite, alle Ecken, scharfe Schrift

Wohnsitznachweis

Belegt: Deinen gemeldeten Wohnsitz; Zeigen muss: Name, Adresse, Ausstellungsdatum, nicht älter als drei Monate

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Deine Einzahlung und den Kontoinhaber; Zeigen muss: Name, Zahlungsdienst, Betrag und Datum lesbar

Selbstie mit Ausweis

Belegt: Dass die Person auf dem Ausweis du bist; Zeigen muss: Gesicht und Ausweis scharf, ohne Filter, gute Beleuchtung

Erst abgelehnt, dann in Minuten freigegeben

Dein Foto ist unscharf angekommen. Die Datei zeigt Ränder, Spiegelungen oder Text, der beim Verkleinern unlesbar wird, deshalb bleibt der Beleg für die Prüfung wertlos. Lege das Dokument auf eine glatte, helle Fläche Fotografiere ohne Blitz und gerade von oben

So bleibt die Gültigkeit erhalten. Ein Ausweis mit abgelaufenem Datum belegt weder Identität noch Aufenthalt, damit fehlt die Grundlage für die gesamte Freigabe. Beantrage rechtzeitig einen neuen Personalausweis Lade anschließend die Vorder- und Rückseite neu hoch

Deine Daten und die im Konto. Abweichende Schreibweisen, alte Anschriften oder ein anderer Kontoinhaber beim Zahlungsbeleg lassen die Prüfung ein zweites Mal laufen. Gleiche Name und Anschrift Zeichen für Zeichen ab Melde Änderungen vor dem Hochladen dem Support

So belegst du, woher dein Geld stammt

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt diese Prüfung im Rahmen der Lizenz GGL/1822/2009 von jedem Anbieter. Sie gehört zum Alltagsgeschäft der Geldwäscheabwehr und richtet sich nicht gegen dich als Person.

Je nach Fall genügt eines dieser Dokumente, oft werden zwei davon gebraucht.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über Rente oder Leistung
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Nachweise zu einer Erbschaft

Drei Anlässe für die Identitätsprüfung

Die erste Auszahlung. Vor der ersten Auszahlung muss die Lizenz die Identität gedeckt haben, deshalb fragt Moneymask Casino spätestens jetzt Ausweis und Zahlungsmittelnachweis an.

Wie alt bist du wirklich? Bestehen Zweifel am Alter, prüft das Team anhand des Personalausweises, ob die Freigabe ab 18 Jahren vorliegt und das Konto bleiben darf.

Ein Betrag außerhalb des Rahmens. Bewegt sich ein Betrag deutlich über deinem bisherigen Muster, fragt das Team zusätzlich die Mittelherkunft an und sieht sich die zugehörigen Belege an.

Mitten im Prüfverfahren

Erst unklar, nach dem Lesen erledigt

Nach dem Lesen ordnest du jeden Schritt der Prüfung richtig ein und kennst deinen Ansprechpartner.

Warum verlangt das Casino Nachweise zur Herkunft meiner Einzahlungen?+

Die GGL verlangt diese Prüfung von jedem konzessionierten Anbieter, um Geldwäsche zu verhindern. Sie trifft alle Spieler gleich und ist kein Verdacht gegen dich. Wir prüfen damit nur, ob die eingesetzten Mittel aus einem legalen Einkommen stammen.

Ab wann genau muss die Prüfung abgeschlossen sein?+

Spätestens vor deiner ersten Auszahlung liegt der Nachweis vor, so verlangt es unsere Konzession. Früher anfragen dürfen wir jederzeit, etwa direkt bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Rechne die Prüfung deshalb am besten gleich nach der Anmeldung ein.

Bleiben meine Ausweiskopien bei euch geschützt?+

Deine Uploads erreichen uns über eine 256-bit SSL verschlüsselte Verbindung und sind nur dem Prüfteam zugänglich. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected]. Für die Prüfung selbst erreichst du [email protected].

Muss ich dieselben Unterlagen irgendwann erneut einreichen?+

Ein abgeschlossener Nachweis bleibt grundsätzlich gültig, eine erneute Runde ist die Ausnahme. Wir melden uns aktiv, wenn eine Kopie unlesbar geworden ist oder du deine hinterlegten Zahlungsdaten geändert hast. Ohne unsere Anfrage schickst du nichts doppelt.

Greift die Prüfung noch, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Nach einer Namensänderung passen Ausweis und Kontodaten nicht mehr zusammen, dann brauchen wir die neue Urkunde oder den geänderten Ausweis. Melde die Änderung an [email protected], bevor du eine Auszahlung anstößt. So bleibt dein Konto sauber zugeordnet.

Wer kontrolliert Moneymask Casino in Deutschland?+

Zuständig ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, unter der Lizenznummer GGL/1822/2009. Betreiber ist die Moneymask Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in Berlin, eingetragen unter HRB 977957. Die Prüfungen selbst begleiten QUINEL und Gaming Laboratories International.

Wohin wende ich mich, wenn ein Nachweis nicht akzeptiert wurde?+

Schreib an [email protected] und nenne die Kennung deines Vorgangs, dann prüft das Team die Ablehnung erneut. Im Live-Chat erhältst du in rund drei Minuten eine Einschätzung, was am Bild oder Dokument fehlte. Lade erst danach eine neue Fassung hoch.